هنگامی که نرخ قیمت را برای یک نرخ نامه تغییر می‌دهیم بر روی رک چگونه این تغییر را ببینیم؟
با کلیک کردن بر روی رزرو مورد نظر ، دراور کنار صفحه باز می‌شود.برروی خلاصه اقامت کلیک کرده و از قسمت عملیات برای به روز رسانی قیمت اقدام کنید. اگر تنها میخواهید نرخ فعلی را به روز رسانی کنید گزینه اول را انتخاب کرده و تایید کنید. اما اگر میخواهید نرخ نامه ، تعداد نفرات […]
چگونه صورت حساب مهمانی که ثبت خروج شده‌است را مشاهده کنیم؟
صورت حساب مهمان خارج شده از لیست رزرو ها و رک رزرواسیون قابل مشاهده است. برای مشاهده از رک رزرواسیون کافیست از بالای صفحه تاریخ مدنظر را انتخاب کنید تا رزروهای خارج شده ( زرد رنگ) نمایش داده شوند. با کلیک بر روی رزرو موردنظر و انتخاب پرینت صورت حساب ، صورت حساب نهایی مهمان […]
چگونه تعهد یک شرکت را در قرارداد ویرایش کنیم؟
برای ویرایش هر قرارداد ابتدا از قسمت تعاریف اولیه ، قراردادها را انتخاب کنید. بر روی قرارداد مورد نظر کلیک کرده تا سطر آن طوسی شود. سپس بر روی ویرایش کلیک کنید تا پنجره ویرایش قرارداد باز شود. در ویرایش قرارداد میتوانید همه قسمت ها را تغییر داده و ثبت کنید. برای ویرایش تعهد یک […]
چرا هنگامی که از یک نرخ نامه استفاده می‌کنیم، خطا ( در این بازه قیمت گذاری نشده است) نمایش داده می‌شود؟
هنگامی که با این خطا مواجه می‌شوید ، یعنی ممکن است در بخش قیمت گذاری برای این نرخ نامه قیمت نفر اضافه را وارد نکرده‌اید. برای وارد کردن نرخ نفر اضافه از منو تعاریف اولیه نرخ قیمت را انتخاب کنید . سپس بر روی قیمت گذاری کلیک کنید . از بالای صفحه تاریخ مورد نظر […]
چرا هنگام قیمت دهی به نفر اضافه ، قیمت وارد شده ثبت نمی‌شود؟
حال برای قیمت گذاری اتاق پایه ،نرخ قیمت و سپس قیمت گذاری را انتخاب کنید. از بین اتاق ها اتاق مورد نظر را پیدا کرده و برای نرخ قیمت مورد نظر از قیمت گذاری بازه‌ای ، قیمت گذاری کنید. پس از قیمت دهی به اتاق پایه ، میتوانید به نفر اضافه قیمت دهید.
چرا صورت حساب مهمان آژانسی و شرکتی هنگام ثبت خروج دارای مانده حساب می‌شود؟
دو اتفاق باعث این رخداد می‌شود.اول اینکه قرارداد تعریف شده با شرکت یا آژانس درست تعریف نشده باشد و میزان تعهد شرکت مشخص نشده باشد. برای ویرایش هر قرارداد ابتدا از قسمت تعاریف اولیه ، قراردادها را انتخاب کنید. بر روی قرارداد مورد نظر کلیک کرده تا سطر آن طوسی شود. سپس بر روی ویرایش […]
تعریف نوع اتاق
ابتدا باید نوع اتاق هایی که در هتل دارید را در نرم افزار تعریف کنید. سپس شماره اتاق به آن اختصاص بدهید. برای تعریف نوع اتاق از قسمت تعریف اتاق ، بر روی جدید کلیک کرده و فرم باز شده را پرکنید. اگر اشتباهی در تعریف اتاق رخ داد میتوانید با استفاده از گزینه ویرایش […]
اگر تراکنش به جای مهمان اشتباها برای آژانس ثبت شود چه باید کرد؟
از منو فاکتور به لیست تراکنش ها رفته و تراکنش مربوط به آژانس را کنسل کنید. سپس از رک رزرواسیون و یا لیست رزرو ها بر روی رزرو کلیک کرده و ثبت تراکنش را انتخاب کنید. به جای انتخاب ثبت تراکنش برای آژانس ، ثبت تراکنش برای مهمان را انتخاب کنید تا تراکنش برای […]
اگر اشتباها برای یک مهمان هنگام ثبت ورود درصد تخفیف در نظر بگیریم و چند روز از اقامت مهمان گذشته باشد . چگونه این تخفیف را جبران کنیم؟
برای آن که تخفیف اشتباه ثبت شده بر روی سیست جبران شود . بر روی رزرو کلیک کرده و ثبت تراکنش را انتخاب کنید. دپارتمان هتل و سرویس اقامت را انتخاب کنید . مبلغ اقامت را برابر میزان تخفیف اشتباه قراردهید و تراکنش ثبت کنید. در این حالت مهمان به اندازه تخفیف بدهکار شده و […]
اگر اتاقی برای مهمان رزرو شود و مهمان شب اول نیاید. چگونه هزینه اقامت شب اول را به حساب مشتری ثبت کنیم؟
برای این که این هزینه ثبت شود . میتوانید از قسمت ثبت تراکنش برای مهمان ، دپارتمان هتل را انتخاب کنید و تراکنش اقامت ثبت کنید. بهتر است برای این تراکنش یک سرویس جداگانه به نام Noshow ساخته و برای مهمان این سرویس را که برابر با مبلغ یک شب اقامت است ثبت کنید. برای […]